Segmentação do Turismo – segmentação do mercado Turístico
O Turismo é um setor singular pela sua fragmentação, que envolve diversos setores e negócios. O que determina a fragmentação é a demanda, consoante às diversas motivações, necessidades e preferências dos turistas pelo principal produto, permanente ou eventual, de uma determinada localidade. Assim, é conferido à localidade sua vocação turística e seu poder de atração. Disso, sucedem-se vários tipos de Turismo. O Ministério do Turismo considera a segmentação do Turismo como forma de organizar a atividade turística.
“Segmento, do ponto de vista da demanda, é um grupo de clientes atuais e potenciais que compartilham as mesmas características, necessidades, comportamento de compra ou padrões de consumo” MTur (2010)
Os segmentos não são criados pelo órgão oficial do Turismo, mas são identificados de acordo com as motivações e perfis dos consumidores. Segmentar é dividir a demanda em grupos diferentes, por questões geográficas, demografia, o uso que fazem do produto, e psicografia (características psicológicas e de estilo de vida). Aqui, nós optamos por trazer duas classificações, a oficial do Ministério do Turismo e a segmentação do professor Mario Beni, nossa grande referência, profissional que propôs o Sistur.
O Ministério do Turismo no Livreto de Segmentação do Turismo, primeiramente, demonstrou a importância de se definir padrões de consumo, segmento de demanda e o segmento de oferta, entre outros, em um contexto geral de cada localidade. Por fim, com o objetivo de promover o entendimento e orientar o setor quanto a algumas terminologias, abordagens e delimitações da segmentação turística, determinou alguns segmentos turísticos prioritários para desenvolvimento no Brasil como um todo:
Mario Beni afirma que existe uma grande diversidade de terminologias associadas à prática do Turismo (muitas são similares e se complementam) e diz que essa é “uma questão que requer muitos debates para a necessária classificação e catalogação conceitual dos tipos de turismo.” O autor, em sua obra Análise Estrutural do Turismo, classificou o Turismo em 52 segmentos! Desses, separamos alguns:
Turismo Ecológico, Turismo de Aventura, Turismo Cultural, Turismo Religioso, Turismo de Incentivos, Turismo de Megaeventos, Turismo de Saúde, Turismo da Terceira Idade, Turismo Alternativo, Turismo de Excentricidades, Turismo de Negócios, Enoturismo e Turismo de Experiência.
Dito isso, preciso dizer que estamos dando início a uma série: nos próximos textos apresentaremos o conceito e especificaremos um pouco de como cada segmento funciona. Por exemplo, o segmento de Turismo de Negócios engloba uma gama de nomenclaturas diferentes: tipos de turismo que se complementam. É justamente sobre esse segmento que conversaremos no próximo post da série Segmentos do Turismo! Em 2 dias nós começamos essa série! Não perde…
Para conhecer a definição dos segementos, clique nos links dos textos:
Turismo de Aventura e Turismo Esportivo | Turismo Criativo | Turismo de Saúde | Ecoturismo | Turismo de Negócios | Bleisure | Eventos
Referências:
BENI, M. C. Análise estrutural do turismo. 13. ed. São Paulo: Senac, 2008.
Cadernos de Segmentação do Turismo Ministério do Turismo
Turismóloga, o que me move é ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos: atuo na área de agenciamento e consultoria há mais de 8 anos. Atualmente, lidero e coordeno a filial da Egali Intercâmbio em Maringá/PR, além de ajudar muitos intercambistas a tirarem a ideia do papel! Para mim, antes de qualquer outra coisa, Turismo é oportunidade
O turismo moderno abrange uma série de tendências e abordagens inovadoras que estão moldando a indústria do turismo atualmente. Aqui estão algumas características e exemplos de turismos modernos:
Turismo Sustentável: O turismo sustentável se concentra em minimizar o impacto ambiental e promover práticas responsáveis em todas as etapas da viagem. Isso inclui escolher acomodações e empresas de turismo que adotem práticas sustentáveis, respeitar a cultura local e apoiar a economia das comunidades visitadas.
Turismo de Experiência: Os viajantes modernos buscam experiências autênticas e significativas. Em vez de apenas visitar destinos turísticos populares, eles desejam se envolver com a cultura local, aprender habilidades tradicionais, participar de atividades únicas e interagir com as comunidades locais.
Turismo de Aventura: O turismo de aventura é voltado para os viajantes que procuram emoções e atividades desafiadoras. Isso pode incluir trekking em trilhas remotas, escalada, mergulho, surfe, safáris, entre outras atividades que proporcionam uma dose de adrenalina e contato próximo com a natureza.
Turismo Tecnológico: A tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante no turismo moderno. Os viajantes utilizam aplicativos móveis para reservar acomodações, planejar itinerários, encontrar restaurantes locais, e compartilhar suas experiências nas redes sociais. Além disso, a realidade virtual e a realidade aumentada estão sendo usadas para melhorar a experiência do turista antes, durante e após a viagem.
Turismo Cultural: O turismo cultural valoriza a imersão na cultura local, incluindo visitas a museus, locais históricos, festivais tradicionais, gastronomia típica, e interações com artistas e artesãos locais. Os viajantes buscam conhecer e entender a identidade cultural de um destino, contribuindo para a preservação do patrimônio e para o desenvolvimento das comunidades locais.
Turismo de Bem-Estar: O turismo de bem-estar enfatiza o equilíbrio entre corpo e mente. Os viajantes procuram destinos que ofereçam atividades relaxantes, como spas, retiros de ioga, meditação, terapias holísticas e práticas de cuidados pessoais.
Turismo de Voluntariado: Cada vez mais pessoas optam por viajar e contribuir com projetos sociais ou de conservação durante suas jornadas. O turismo de voluntariado permite que os viajantes façam trabalho voluntário em projetos locais, ajudando a comunidade e o meio ambiente.
Esses são apenas alguns exemplos de turismos modernos que refletem as mudanças nas preferências e necessidades dos viajantes contemporâneos. É importante ressaltar que cada turista pode ter interesses e preferências únicas, e a indústria do turismo está em constante evolução para atender a essas demandas.
Bastante importantes os conceitos aqui, descritos sobre a Seguimentação Turística no País, sempre difícil uma classificação oficial, visto as inúmeras atividades, possíveis dentro dos considerados PRIORITÁRIOS