Como entrar no Turismo sem experiência?
Como as empresas esperam que um profissional ganhe experiência, se exigem experiência para contratá-lo? É essa pergunta que muitos profissionais do Turismo fazem antes de acabar desistindo de trabalhar na área porque não conseguem entrar no mercado de trabalho. A maioria diz que o mercado pede experiência que eles ainda não são capazes de ter. O fato é que isso acontece com a esmagadora maioria das pessoas, pelo menos com todos que buscam trabalhar: todos que precisam entrar no mercado pela primeira vez ainda não tiveram uma experiência. Então como é possível que pareça estar cada vez mais difícil acessar uma vaga em uma das maiores indústrias do mundo? É isso que vamos ver hoje. A equipe Tursimologia conversou com Tamiris, uma Turismóloga recém formada, para entender como foi a trajetória dela até uma vaga de trabalho no Turismo.
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A trajetória de uma recém formada em Turismo até o mercado de trabalho
Formação acadêmica e experiências
Formada Bacharel em Turismo pela Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul, Tamiris Faria, 22 anos, não escolheu Turismo como primeira opção, mas depois de pesquisar sobre a área, acabou se interessando e escolhendo esse caminho como profissão. Durante a faculdade, ela não se envolveu no mercado de trabalho, e participou apenas de estágio obrigatório e atividades extracurriculares ligadas à faculdade.
A frustração inicial
Por 5 meses após sua graduação em Turismo, Tamiris ainda não sabia como conseguiria uma colocação no mercado de trabalho em sua área de formação: depois de várias tentativas, só escutava “precisamos de alguém com experiência”. Trabalhando de forma autônoma fora do Turismo, ela se sentia cada vez mais desesperançosa, porque sentia que as empresas não contratariam um profissional sem experiência prática. E essa não era apenas uma percepção, era uma verdade: ela já havia participado de processos seletivos e não havia sido selecionada.
O processo de seleção
Aqui é importante dizer que existem alguns critérios em um processo de seleção: a busca por oportunidades, a seleção em si, o contexto local e o nível exigido pela vaga. Tamiris passou por todos eles e conta um pouco sobre as maiores dificuldades encontradas.
Quando começou a buscar uma vaga no Turismo, a falta de experiência foi uma das maiores dificuldades no processo: “Entrei no mercado somente com a pequena carga do estágio. Isso dificulta, mas não é impossível.” Além de não ter experiência prévia, Tamiris vive em uma região com poucas vagas na área, e não tinha flexibilidade para mudanças, o que fazia com que a busca parecesse ainda mais difícil, porque ela ficava restrita às poucas vagas da cidade, e se sentia em desvantagem por não ter experiência.
A virada de chave
Depois de mais de 5 meses buscando oportunidades sem conseguir receber uma aprovação, Tamiris participou de uma Mentoria de preparação para seleções, a Operação Turismólogo Contratado. Nesse curso, conseguiu melhorar a comunicação e a forma como se apresentava aos recrutadores e futuros chefes, afastando a timidez e criando e gerenciando um plano de busca de oportunidades. Em 3 meses de planejamento e acompanhamento, Tamiris havia preparado sua documentação, participado da seleção e estava iniciando o trabalho como Turismóloga em uma Agência de Viagens e Turismo, em sua cidade.
Tamiris diz que aprender a se comunicar de forma assertiva foi fundamental para conquistar a colocação: “Possuo habilidade de Proatividade e comunicação, porém, antes não sabia como colocar em prática sem a timidez atrapalhar. Hoje já consigo gerenciar e entregar um bom trabalho na empresa.” E ainda aconselha quem está em busca por uma vaga nesse momento: planejamento e determinação são essenciais para buscar oportunidades.
Hoje
Hoje, passados os 3 meses do período de experiência, e já efetivada como Agente de Viagens, Tamiris diz que “ter mostrado força de vontade para aprender e desenvolver habilidades essenciais que o mercado atual exige” foram importantes na hora de conseguir uma oportunidade. Ter feito um planejamento profissional também foi parte estratégica para que ela conseguisse dominar situações em processos de seleção. E esse é exatamente um dos principais desafios dos candidatos em seleções.
Mas, afinal, porque muitos profissionais não são contratados?
Milie Haji, gerente de projetos da Cia. de Talentos, disse que “muitas vagas deixam de ser preenchidas porque faltam candidatos que tenham, por exemplo, controle de suas emoções durante a seleção. Muitos candidatos não eram compatíveis com o perfil pedido pelas empresas, justamente pela ausência de algumas competências emocionais, como criatividade, resiliência, pensamento inovador ou autoconhecimento”.
Em 2018, Eduardo Migliano, co-fundador da 99 jobs, apresentou dados assustadores: “Recentemente, tínhamos 60 vagas para trainee e 28 000 inscritos, mas não conseguimos preencher todas”. Muitos recrutadores relatam falta de mão de obra qualificada. Por outro lado, alguns recrutadores apontam que o erro está na comunicação: falta de um currículo adequado à vaga, falta de preparação para a entrevista, falta de pré-requisitos essenciais.
O grande GAP entre os Turismólogos e o mercado
Vale destacar que não existe um único problema, como a falta de mão de obra qualificada, mas que também existe uma lacuna que separa os profissionais qualificados de boas oportunidades no mercado. Ou seja: existem bons profissionais e existem boas vagas. Essa lacuna pode ser explicada pela falta de preparo dos profissionais para o processo seletivo, o que impacta diretamente na sua comunicação, segurança e, claro, desempenho.
Hoje, com apenas um ano de formada, Tamiris atua no Turismo e tem planos de crescimento na área de Gestão de Turismo, quer construir um Plano de Carreira e obter valorização através dos resultados profissionais. Por ora, ela vem aprendendo diariamente, “entregando bons resultados e desenvolvendo novas habilidades no mercado”.
Ela ainda ressalta que apesar de trabalhar em uma empresa pequena, vê possibilidades de crescimento e enxerga essa oportunidade de forma positiva. Por fim, ela aconselha: para conquistar sua primeira colocação na área, invista em comunicação e determinação.
Referências: [Entrevista e Imagem cedidas por Tamiris Faria].
Formação de Carreiras no Turismo, sou Mestre em Gestão de Turismo, fundadora da Escola de Turismólogos e do Turismologia.
Com mais de 13 anos de experiência no Turismo, ofereço capacitação para empresas do Turismo, acelerando resultados e aumentando produtividade, através de palestras e treinamentos.
