Segmentação do Turismo: Turismo de Saúde

Você sabia que os tratamentos médicos estão entre as motivações mais antigas do turismo? O Turismo de Saúde é oficialmente um segmento considerado relativamente novo, porém uma realidade no mercado turístico no mundo e uma forte tendência no Brasil. No entanto, a prática de viagens com esse foco não é nada recente! 

Origem do Turismo de Saúde

Os primeiros deslocamentos com essa motivação remontam às civilizações grega, romana e árabe, e ao uso de águas medicinais principalmente sob a forma de banhos. No decorrer do século XIX, o volume de deslocamento para tratamentos em estâncias hidrotermais conferiu cunho turístico a essas viagens. No Brasil, a primeira estância data de 1813, a Caldas da Imperatriz, em Santa Catarina.

O conceito de saúde deixou de ser uma mera ausência de doenças nesse tempo e se tornou um completo bem-estar físico, mental e social e o deslocamento passou a ocorrer não somente pela busca da cura, mas também com o objetivo de prevenir. Isso ocasionou um aumento das possibilidades de tratamento e, consequentemente, configurou uma maior interação com a atividade turística, conformando o segmento Turismo de Saúde. Atualmente, são classificadas quatro motivações características do segmento: promoção da saúde, manutenção da saúde, prevenção de doença e cura de doença. 

Segundo o Ministério do Turismo, o Turismo de Saúde

“constitui-se das atividades turísticas decorrentes da utilização de meios e serviços para fins médicos, terapêuticos e estéticos”.

Considerando as variadas motivações e também para fins de estruturação, promoção e comercialização de destinos, roteiros e/ou produtos turísticos, o segmento subdivide-se em dois tipos de Turismo de Saúde: turismo médico-hospitalar e turismo de bem-estar (também conhecido como wellness, termo anglo-saxônico). 

Faz-se necessário ponderar que, ainda que haja dois tipos de turismo dentro do segmento, a distância entre a cura e a prevenção de doenças é de difícil demarcação, em função da existência de pontos de afluência entre ambos. Ou seja, “mesmo que se consiga distinguir a dimensão curativa da preventiva, a sua análise de forma isolada é dificultada, principalmente pela partilha das infraestruturas onde são praticadas, pois uma mesma infraestrutura ou tratamento pode atrair pessoas pela via da cura, prevenção ou ambas” (MTur, 2010).

Apesar da confluência é preciso destacar o conceito de ambos, conforme disposto no Turismo de Saúde: Orientações Básicas, do Ministério do Turismo.

Turismo de bem-estar

Constitui-se em atividades turísticas motivadas pela busca da promoção e manutenção da saúde realizada por meio de tratamentos acompanhados por equipes de profissionais de saúde especializados, que visam a diminuição dos níveis de estresse, além da aprendizagem e manutenção de uma vida saudável e equilibrada e até mesmo a prevenção de determinadas doenças.

Turismo médico-hospitalar

Deslocamentos motivados pela realização de tratamentos e exames diagnósticos por meio do acompanhamento de recursos humanos especializados e integrados em estruturas próprias, tendo como objetivo tanto a cura ou a amenização dos efeitos causados por diferentes patologias, como fins estéticos e terapêuticos. 

Seguindo uma tendência de mercado em todos os setores de prestação de serviços, em ambos os tipos vêm sendo ofertada uma ampla e cada vez mais variada gama de opções para atender as necessidades e desejos mais específicos dos consumidores ou mesmo aproveitando o potencial dos recursos naturais de determinada região (terrenos argilosos, arenosos, lodosos, águas termais, etc), e particularidades paisagísticas ou climáticas. Já as localidades que não dispõe de recursos naturais, usufruem na inovação tecnológica e criatividade em relação à outros tratamentos de saúde, bem-estar, estética e beleza para atender a demanda, como por exemplo, spas, peregrinações espirituais, terapias alternativas e até mesmo clínicas e hospitais.

Eventos internacionais relacionados a Turismo de Saúde

World Medical Tourism & Global Healthcare Congress

Recentemente, de 15 a 17 de outubro de 2019, aconteceu em Abu Dabi, o 12 World Medical Tourism & Global Healthcare Congress. Um evento que discute as tendências e futuros investimentos na área de turismo médico-hospitalar: interação entre palestrantes e compradores (empresários da área da saúde) e participantes do evento, workshops com estratégias e técnicas para otimizar os negócios na área, mesas redondas com Ministros da Saúde, Turismo e Desenvolvimento Econômico de todo o mundo, que trocam idéias e conhecimentos para melhorar o turismo médico em seus países, etc. Uma das tendências que primeiramente me chamou a atenção e gostaria de compartilhar com vocês é em relação o futuro do seguro de saúde: estima-se que em 2020 cerca de 70% das empresas globais de seguro de saúde ofereçam algum tipo de oferta de viagens médicas incorporada em pelo menos uma de suas ofertas de produtos.

Global Wellness Summit 

Outro evento super interessante é o Global Wellness Summit que ocorreu em janeiro deste ano, em Nova York: 650 especialistas em bem-estar – líderes dos mundos médico, de viagem, spa, beleza, fitness, nutrição, tecnologia, finanças e arquitetura – de 50 países se reuniram para debater para onde o bem-estar está direcionado. Como resultado, foi desenvolvido o relatório Oito Tendências de Bem-Estar para 2019. O relatório de 2019 e dos anos anterios estãos disponíveis no link do evento.

Turismo de Saúde no Brasil – realidade nacional

Sobre o Brasil, por fim, poucos destinos dispõem de informações sobre o segmento e o que se percebe é que cada vez mais destinos de Turismo de Saúde estão sendo ofertados no mercado. Tanto a oferta quanto a demanda foram intensificada também pela fama das cirurgias plásticas brasileiras, consideradas entre as melhores do mundo. Com o aumento da procura por esse segmento, a realização de estudos e pesquisas sobre a oferta e a demanda relacionada se tornam necessárias para um melhor entendimento da dimensão e importância do segmento para o desenvolvimento da atividade turística e do país como um todo. Na tentativa de suprir essa necessidade, alguns estados brasileiros já realizam estudos relacionados, principalmente, ao levantamento da oferta existente e ao perfil do turista do segmento, mas ainda é muito carente de maneira geral. 

Para a realização de pesquisas, é necessária a interação de diversas áreas de conhecimento, com vistas à aplicação de novas tecnologias, envolvimento da área acadêmica do turismo e da saúde e centros de pesquisas avançadas no direcionamento de estudos que avaliem e validem o resultado de terapias no processo de cura e prevenção de doenças. Temos um longo caminho pela frente, sigamos!

Terminologias associadas ao Turismo de Saúde

Para que não fiquem dúvidas, os termos turismo hidrotermal, turismo hidromineral, turismo hidroterápico, turismo termal, turismo de bem-estar, turismo de águas, turismo medicinal, turismo médico-hospitalar, entre outros, podem ser compreendidos de maneira genérica como Turismo de Saúde.

Não esquece de acessar a série Segmentos do Turismo e ler os outros textos!

Referências: DA SILVA, I. C. O. G., FERREIRA, L. V. F., MANÉ, A. N. M. Turismo de Bem-estar: conceitos e fundamentos do Wellness.
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